My complaint:

Er werd vandag,6.9.2011 een antenne gelevert.Deze werd met geweld in de brievenbus gepropt,maar mijn voordeur is 2m verder.De verpakking van het produkt was open gescheurt en nat van de regen.Kan dit ook anders? Het produkt zelf heef geen schade opgelopen.

Desired solution:

In de toekomst aan de deur afleveren