My complaint:

ik heb ook een kaart ontvangen waarop vermeldt staat dat ik te weinig gefranceerd zou hebben. Dat verwondert mij omdat ik het postkantoor altijd zelf laat franceren.
Daarom wilde ik op www.tntpost.nl/betalen eerst zien waar dit over ging. Code tot 5x toe correct (heel goed gecontroleerd) ingevuld te hebben gebeurde er dus niets. Na het knopje verder kwam er een foutmelding betreffende de code. Ik kan dus niet inzien welk poststuk en kan ook niet betalen.

Desired solution:

Een correct werkende site waar ik dit wel kan controleren en (eventueel)betalen.