My complaint:

Wij hebben een autobedrijf en wachten op een onderdeel dat door TNT Pakketdienst bezorgd moet worden. Ze zijn al 3x bij de buren (Industrieweg 2)geweest, maar kunnen ons autobedrijf (Industrieweg 1)schijnbaar niet vinden, terwijl het ECHT HEEL DUIDELIJK ZICHTBAAR is en onze naam GROOT op de gevel staat, maar als je niet verder kijkt dan dat je neus lang is ……………..
Al met al kost het ons VEEL GELD, want door dit voorval staat er een auto al meer dan een week stil, omdat het onderdeel 3x retour is gegaan en hebben wij een huurauto in moeten zetten.

Gewenste oplossing

Excuses en vergoeding van de door ons gemaakte kosten.