Complaint: slordig met pakketten omgaan

user-31500 on 03 January 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

t.n.t. post heeft voor de 2e keer deze maand mijn pakket gewoon voor de deur gezet. Goed in het zicht zodat iedereen het zo kan meenemen. Het pakket past niet in de brievenbus dus moet persoonlijk overhandigd worden. Gelukkig was ik vlak daarna thuis en kon ik het pakket zelf binnen zetten. Normaliter ben ik pas tegen 19.00 uur s-avonds thuis en zou het pakket gegarandeerd gestolen zijn.

Gewenste oplossing

Neem het pakket mee naar een afhaalpunt zodat ik het daar zelf op kan halen. Of zet het pakket anders ACHTER het hek. Dan staat het min of meer uit het zicht en is de kans dat het pakket gestolen wordt niet zo groot. Eenzelfde klacht heb ik vorige week ook al ingediend maar nog niets op gehoord. De code van het pakket is 3szyen009004060

All complaints of