My complaint:

We constateren dat we steeds vaker post missen, waarvan ik weet dat mensen het wel opgestuurd hebben. Het valt me vooral op dat het gaat om spaaracties (voetbalplaatjes, spaarzegeltjes) die ik geruild heb met mensen of van vrienden en kennissen opgestuurd krijg….

Desired solution:

Dat we gewoon voor ons bestemde post in de brievenbus krijgen...