My complaint:

Omschrijving klacht

TNT post stuurt steeds kaarten dat je strafport zou moeten betalen maar geven niet aan waarom. Ik heb allemaal kertskaarten verzonden en nu krijg ik 2 keer een boete te betalen. Ik vraag steeds aan hun waar het over gaat maar krijg geen reactie terug.

Gewenste oplossing

Ik wil gewoon weten waarvoor ik een boete zou moeten betalen anders wil ik de mogelijkheid hebben om niet via TNTpost mijn correspondentie te kunnen vesturen.Je hebt gewoon als burger recht om te weten waarvoor je boete moet betalen voor iets wat je verkeerd zou hebben gedaan.