My complaint:

Het op betaalcode R02.130712.004809 poststuk is nimmer bij ons bezorgd. Wij zullen derhalve de porto niet nabetalen.
Het adres is onduidelijk, wij denken dat het op nummer 1 is bezorgd. Dit is het Raadhuis van Nieuwerkerk.

Tevens is het vreemd dat er nu al aangegeven moet worden wat ik van de oplossing ed van de klacht vind.

Desired solution:

Kwijtschelding