My complaint:

De Nederlandsche staat heeft een enorme miskleun begaan: ze hebben de post geprivatiseerd (lees: de kwaliteit onder de goedkoopste bieder uitgehold van binnen).
Zondag anderhalve week geleden een brief op de bus gedaan met voldoende frankering en daarin een usb modem van € 75
Na meer dan een week wachten heeft mijn vader het abonnement maar opgeheven en een nieuwe stick besteld.
Deze organisatie heeft dan ook nog het LEF om te melden dat er 91,3% tevreden klanten zijn!!!!!!!
Een pakketje vanaf solarchamp te ridderkerk verzonden aan mij (zaterdag op de post en dinsdagavond nog steeds niet gearriveerd) kost me een retourtje elst-ridderkerk omdat deze fijne organisatie het NIET op de rit heeft en uw en mijn spullen zoek laat raken of in best case scenario te laat levert.
Waarom grijpt de overheid niet gewoon in???
Mijn volgende zendingen gaan via UPS, die komen voor het geld in ieder geval op tijd en hebben daarnaast ook nog een telefoonnummer waarop mensen normaal bereikbaar zijn……

Desired solution:

€ 300 voor een mandag ingehuurde ondersteuning, € 75 voor een nieuw modem, € 40 voor een vergoeding van het klimmateriaal dat ik voor nop heb gehuurd en een goedmakertje voor HEEL VEEL frustratie voor dit kwalitatief uitermate teleurstellende bedrijf dat post.nl heet