Complaint: tnt altijd te laat

user-4975 on 14 January 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

al geruime tijd worden elke x mijn pakketen te laat afgeleverd.
vandaag weer gister ochtend is er een pakket voor mij verstuurd bij een aantal keer kijken op tracktrace staat er dat er niks over bekend is.
en zo gaat dat vaker dit ben ik gewoon echt zat!
soms zit je gewoon een hele dag te wachten voor niks kostbare tijd verspillen.
heb al diverse keren geklaagd bij tnt maar zonder resultaat.

Gewenste oplossing

dat tnt voortaan op tijd leverd
de regel is voor 6 uur verzonden volgende dag in huis.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of