My complaint:
Vandaag, dinsdag 30 november 2010, liep ik met wat urgente post naar de dichtst bijzijnde brieven bus aan de straat Gageldonk in Buitenveldert Zuid-Oost. Daar aangekomen bleek de brievenbus verwijderd te zijn door TNT, om zoals TNT het verwoordde: uw kostbare post niet aan vandalisme bloot te stellen. Ik werd verwezen naar het ‘dichtstbijzijnde postkantoor’. Hoe is het in Godsnaam mogelijk dat brievenbussen al ruim een maand voor de jaarwisseling worden verwijderd. En dat in de drukste postmaand van het jaar. In onze wijk is in het geheel geen postkantoor meer, want dat moest zonodig sluiten. Ik moest dus in de auto springen en de post afleveren bij een postagentschap in de Super de Boer supermarkt, ruim een kilometer verderop. Is dit de klantvriendelijkheid van TNT? Behalve de postbodes die worden gedumpt na jaren trouwe dienst, zijn ze nu ook al bezig om hun klanten te ‘dumpen’ Deze brievenbus dient direct te worden teruggeplaatst. Voor ouderen die niet ver meer kunnen lopen is het een absolute noodzaak een brievenbus in de nabije omgeving te hebben. En waarom moeten de bussen al een maand voor de jaarwisseling worden aangepast? Vroeger gebeurde dat in de laatste week van het jaar, en werden alleen de gleuven aangepast zodat er geen vuurwerk naar binnen kon worden gegooid. Dit is het zoveelste voorbeeld van hoe de serviceverlening in Nederland afglijdt naar die van een bananen republiek. P.G. Hagen / Amsterdam Buitenveldert
Gewenste oplossing
De brievenbus dient te worden teruggeplaatst tot de laatste week van het jaar.
