Complaint: TNT doet niets

user-48580 on 02 May 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Aangetekende stukken worden gewoon door de brievenbus gegooid en hoeft niet voor getekend te worden. Aangetekende stukken worden 6 huizen verder door de bus gegooid zonder dat ervoor getekend moet worden. Gelukkig ken ik die mensen hier allemaal dus komt het toch nog aan bij mij.
Brieven verdwijnen als sneeuw voor de zon. Heb al wat boetes gekregen omdat ik de rekeningen niet krijg en ook de aanmaningen niet. Vremmd genoeg komen de brieven van de incasso-bureaus wel aan. Krijg ook verschillende brieven binnen voor andere adressen.

Heb ondertussen 40+ klachten bij de klantenservice gedeponeerd. Men beloofd actie te ondernemen maar er gebeurt niets en alles blijft hetzelfde. Ook waren er al klachten uit de lijst verdwenen. Klachten van langer dan een jaar oud worden daar gewoon uit het systeem gewist.

TNT neemt gewoon een loopje met je en hebben maling aan je.

Desired solution:

Ben pas tevreden als ik mijn oude vertrouwde postbode terugkrijg en als het hele bestuur bij TNT opstapt. Was TNT maar echte TNT dan zou ik er met genoegen een lontje induwen en aansteken!

All complaints of