My complaint:

TNT grote pakketten versturen kan niet meer !

TNT heeft per 01-01-11 een maximum van 100x50x50 cm en neemt geen grote pakketten meer aan van particulieren, ALLEEN voor bedrijven EN contractklanten.

Dit telt ZOWEL voor verzenden naar Nederland als buitenland

Alternatief is vanuit Duitsland (of Belgie) posten.
Groot (boven 100x50x50) kan daar. GEEN PROBLEM !! en ook tegen NORMALE tarieven.
WAAROM KAN DAT NIET BIJ TNT ZOALS VOORHEEN???

Het is te gek voor woorden dat we nu de grens over moeten om te kunnen verzenden.

Even op voorhand:

Als je TNT belt en een kwartier tegen duur tarief in de wacht hebt gestaan eindelijk iemand aan de lijn krijgt dan is de boodschap: -Inderdaad dat kan niet meer-.

Op het postkantoor zeggen ze:
Verder weten ze niks. Niet waarheen je moet bellen, en wat de prijzen en afmetingen zijn en de kosten ook niet (zal ook wel weer absurd peperduur geworden zijn dat heet ALS het nog kan).

dus de man in t veld te weten de pakketbezorger aan gesproken die alles met een busje rond brengt. Weet ook van niets.
Hij ging op het distributiecentrum voor mij informeren.
En blijkt dat ze daar ook van niets weten?!?!

Kortom: chaos, niemand weet hoe het werkelijk zit laat staan de bovengenoemde belangrijke details (hoe, waar, en hoeveel kost het en hoe te betalen enz.).

Lekker gedaan TNT.

Gewenste oplossing

Terug naar grote pakketten verzenden voor particulieren (zonder contractklant te zijn) ook mogelijk.