My complaint:

kleding besteld bij m&s en gelijk betaald online zou de volgende dag al in huis zijn niet dus pakket verkeerd mee gegeven oke kan gebeuren een dag later pakket gevolg met track en trace tot mijn verbazing staat er afgeleverd maar niet bij ons wij hebben gewoon een huis nummer en staan ingeschreven in onze gemeente met tnt gebeld a €0.45 per min. meerdere keren zelf en de postbode bleef volhouden nee in onze brievenbus dat past niet eens is alleen voor een krant kortom de postbode heeft ons gebeld en toegegeven dat hij het in een andere brievenbus heeft gedaan niet de onze die er vlak bij stond en vlak bij ons huis ik vind dit schandalig er is geen service meer het pakje is weg wij wonen aan een stille weg iemand heeft dat pakje eruit gehaald ik heb het betaald en tnt zegt alleen ja wij kunnen niets meer voor u doen dit is niet de eerste keer is ook voorgekomen dat ze het maar bij andere mensen voor de deur hebben gelegd zomaar omdat ze geen zin hadden om het aan huis te bezorgen wij wonen op een recreatie park maar zijn eigenaars van een camping en een receptie bij ons huis die er aan grenst en hebben gewoon een woning en staan ingeschreven in de gemeente Epe ze zijn dus verplicht om aan de deur te komen ook vaak gebeurd het dat er in de brievenbus een briefje zit en er op staat u was niet thuis na 2 dagen kunt u het pakje ophalen en dan waren wij wel degelijk thuis maar namen ze niet de moeite om 1 min. verder te rijden om het af tegeven waar je voor betaal hij was er toch al maar te veel om 1 min. door te rijden zo kan ik er nog meer opschrijven ik wordt hier zo verschrikkelijk boor om elke keer weer wat anders dus geen pakje en wel betaald dus je ziet maar wat je doet dat is zoals het nu is , schandalig

Gewenste oplossing

voor eens en altijd een oplossing en mijn geld terug en een excuus is ook echt wel op zijn plaats een beetje service kan geen kwaad lijkt mij als je er voor betaald