My complaint:
Sinds een paar dagen wordt de post na 5 uur bezorgd, terwijl de post voor 5 uur bezorgd moet zijn. Een andere straat wordt de post pas om half 6 bezorgd.
De post van ons komt regelmatig niet aan. Hierdoor hebben we de abonnement van de tv-gids al op moeten zeggen, omdat deze zeker 1 keer per maand niet aan kwam. Zo zijn er ook belangrijke stukken die we niet krijgen. Wel krijgen we met grote regelmaat post van de buren of post van andere straten in de bus.
Afgelopen paar jaar al meerdere keren een klacht ingediend, maar we hebben toch sterk de indruk dat hier niets mee gedaan wordt. Krijgen wel bericht dat de klacht in behandeling wordt genomen, na 1 of 2 weken krijgen we een brief met de vraag of onze klacht goed is afgehandeld, maar bij ons weten is er niets afgehandeld en er veranderd zeker niets.
Gewenste oplossing
Serieus met de klachten omgaan en ook daadwerkelijk zorgen dat er iets veranderd. Meer controle op de werkwijze van postbezorgers.
