user-21764 on 09 November 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Weer foutieve bezorging en veel te laat, Om 18.30 uur, dat is toch geen tijdstip om post te bezorgen
de oude vertrouwde postbode moet terug, deze kende zijn bezorgwijk /wijken goed. Dit was zeer betrouwbaar voor iedereen.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Comment by poster of the complaint
15 years ago - Volgens TNT is het mischien een andere postbesteller geweest "sand of selectpost". TNT post denkt dit Omdat ik niet de juiste leeftijd heb weer gegeven van de betreffende postbezorger "in mijn ogen was deze mannelijke postbezorger rond de 18- 20 jaar, maar is is mischien wel een stuk ouder dus, ik heb hem nog nooit van zo dicht bijgezien dat ik de juiste leeftijd kan schatten, maar ik heb een schatting gemaakt op kledeing/houding enz. De klacht/klachten betrefd wel degelijk TNT post. Afgelopen zaterdag heb ik deze gast nog zien fietsen om ongeveer half 6 smiddags naar het post depo van TNT post in onze straat, weer erg laat dus, op deze dag is er bij ons geen post bezorgd. Ik doe geen klacht naar /over TNT als deze niet juist is
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Er is telefonisch contact met klant opgenomen. Hier is extra informatie uit voort gekomen. Vervolgens is de klacht van de klant gemeld aan de teamcoach van de afdeling bezorging in de woonplaats van de klant. Deze heeft de klacht met de betrokken medewerkers besproken en zal ervoor zorgen dat de post correct wordt afgeleverd.
