My complaint:

Omschrijving klacht

TNTpost stuurt mij een kaart voor strafport te betalen (betaalcode AO1.090215.083114) ad
2,64 E. en bij de toelichting alleen maar dat er een poststuk verzonden is naar het buitenland. Gaarne een toelichting om welk stuk dit zou gaan, aangezien er meerdere stukken verzonden zijn.
Z.s.m. een antwoord, zodat ik dit bedrag over kan maken.
In afwachting, H.H.Schraa

Gewenste oplossing

Een antwoord op de klacht waar in toelichting om welk poststuk dit gaat, en in het vervolg direct een duidelijker vermelding.