My complaint:

Hallo. Ik heb vandaag een melding gekregen van de tracking uit China, deze geeft “RR988568751CN 2011 unsuccessful delivery NETHERLANDS NETHERLANDS 2011-01-15” aan, ik ben hier zeer ontevreden over.
De afzender kan ook weinig doen, en dit is dan weg 90 euro.
Ik wil graag dit pakketje gewoon ontvangen, ik heb ook al gebeld zonder enige oplossing (0900-0990), en ben bij het postkantoor geweest (Emmen), deze konden totaal niets zeggen. Ook geen briefje, laat staan de postbezorger zelf. Ik weet niet wat ik moet beginnen.

Gewenste oplossing

Ik ben zeer tevreden als ik mijn pakketje gewoon binnen 2 weken krijg. Dan kan ik TNT post gewoon weer aanraden als klantvriendelijk, en een van de betere.