My complaint:

Ik heb op donderdag 2 december 2010 een pakketje besteld van bart smit, het ging de volgende dag geleverd worden door TNT.
Op vrijdag via de Track & Trace website van TNT was ik aan het volgen waar mijn pakkket zat, het zat in de afleverroute.
Ik heb de hele dag zitten wachten, niets gezien.
De volgende dag, zaterdag 4 december 2010 staat er “zending niet afgeleverd, geadresseerde niet aanwezig”
Terwijl ik vrijdag de hele dag thuis was en vandaag, zaterdag al wakker was van 8u in de ochtend.
Er is gewoon niemand aan de deur geweest en er staat dat de geadresseerde niet aanwezig was.
Ik heb 370 euro betaald voor dit pakket en het gewoon spoorloos verdwenen.
Wat ik wel raar vond is toen het pakket verstuurd werd stond bij geadresseerde mijn exact adres en na dat het bij de sortering geweest is stond er ‘AdresX en CityX’.

Gewenste oplossing

Ik had graag op zijn minst toch geweten wat er aan de hand is bij TNT want ik ben helemaal niet de enige waarbij dit gebeurt. Ik had graag mijn geld terug gekregen want 370 euro betalen voor iets dat ik niet krijg vind ik niet kunnen.
Ik vind dat TNT gerechtelijk moet vervolgd worden voor al deze vermiste en beschadigde zendingen, ook zijn er zendingen waar er dingen uit ontbreken.
Ik vind toch dat dit niet kan voor een post bedrijf om zomaar te stelen en zoveel fouten te maken.