My complaint:
ik dacht dat vanmorgen mij verzekerd pakketje in de brievenbus gedaan was,maar dit bleek een ander pakketje van mij te zijn.(had hem nog niet geopend namelijk.)
mijn verzekerd pakketje heb ik nog niet gekregen.terwijl op track &trace staat dat hij wel afgeleverd is.
Gewenste oplossing
mijn pakketje natuurlijk.

