My complaint:

Ik woon in een flat nou kan je tegen woordig je medicijnen laten bezorgen via TNT wat schept mijn verbasing TNT beld aan onder bij de flat pakketje kom je het even beneden halen want ik heb heel veel adressen hier dan kom je beneden en dan welk nummer woond u uh 28 hier okee dankje .maar nu het geval ik krijg een pakketje daar zitten 8 flesjes insuline in ik hoef niet te teken en geen naam te noemen ik vindt die onverandwoordelijk en als je de persoon van tnt daarop aan spreekt zegt hij ja het is tot de deur en niet verder en dit is toch een deur en ja als er veel pakketjes zijn teken ik zelf wel als ik alles heb afgeven

Desired solution:

Dat TNT beter en opleten der met dit soort dingen omgaat als het in de verkeerde handen valt wat dan en medicijnen aan kinderen mee geven zonder naam te vragen hoe gevaarlijk is dat want dat doen ze dus ook gewoon TNT moet is gaan kijken wat voor mensen ze aan het werk hebben want dit is gewoon een hele slechte survice