My complaint:

op track and trace staat dat de zending beschikbaar is op de afhaallocatie.
echter als ik op ‘handtekening’ klik dan zie ik wel dat de ontvanger een handtekening heeft gezet.

heeft hij zijn zending nu wel of niet opgehaald? hij zegt van wel, maar de status doet anders vermoeden.

anders zou er toch staan ‘zending afgehaald’?

Gewenste oplossing

duidelijke track and trace