user-30650 on 01 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Goedenavond,
ik heb vanavond met de tracktrace
de zending van mijn pakket willen volgen.
Daar staat gewoon dat mijn pakket is afgeleverd
vandaag, maar niets is minder waar.
Wij waren gewoon thuis, ook geen mededeling dat
pakket bij de buren is afgegeven o. a.
Wat nu?
Ik wil graag de gsmnummer van de tnt-pakket
bezorgdienst.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste sixfeet06, Vervelend dat je je pakket niet hebt terwijl het volgens onze gegevens zou zijn afgeleverd. Helaas kan ik niet voor je doen, je vermeld geen 3Sbarcode. Ik zou navraag kunnen doen bij de chauffeur (zijn mobiele nummer kan ik natuurlijk niet geven) maar daarvoor heb ik de 3S barcode nodig. Ik ga ervan uit dat je inmiddels in bezit bent van de zending, mocht dit niet het geval zijn, dan adviseer ik je om contact op te nemen met de afzender. Deze kan bij TNT Post een navraagprocedure starten. Ik vertrouw erop je zo voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Nynke TNT Post Klantenservice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Zonder barcode kan ik helaas niets doen. Mocht het pakket nog niet terecht zijn, dan is mijn advies om contact op te nemen met de afzender. Deze kan bij TNT Post een navraagprocedure starten. Nynke TNT Post Klantenservice
