My complaint:
Heb op Vrijdag 23-11-2012 aangetekende brief verstuurd naar Duitsland incl. Verzekering
gezien de grafische ontwerpen als inhoud.
Dinsdag 27-11-2012 gebeld met klanten service Post nl /Consumenten; mededeling, er zijn problemen geweest met het verzenden, maar het is vandaag (dinsdag avond) verstuurd naar Duitsland.
Vandaag 29-11-2012 weer geprobeerd met het tracktrace nummer, geen resultaat zie copie(Geen zending gevonden met deze barcode. Controleer de 3S-code en probeer het opnieuw. Vandaag besteld? Probeer het na 20.00u nog eens.)
Normaal gesproken zegt POST.nl, vandaag gepost binnen 2 dagen besteld??
Vervolgens heeft het aanmelden/ inloggen geen zin, daar ik al2 keer mij heb aangemeld met als antwoord, U krijgt via Uw E-mail bevestiging om Uw aanmelding te bevestigen. Deze mailtjes heb ik tot nu toe nog niet ontvangen.
Volgens mij hecht POST.nl geen waarde aan zijn klanten??
Desired solution:
Als POST.nl dit niet goed oplost en dat tracktrace goed laat werken maar dan spreek ik nog niet over de vertraging die ik heb met het versturen.

