Complaint: Trage inklaring doen niets

user-7209 on 02 February 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Wij wachten al geruime tijd op een pakket wat bij de inklaring ligt. zelf gebeld met de douane pakket niet bekend. goederen waren bestemd voor een beurs (3 maand reclame gemaakt a 22000 euro) nu dus niets op de beurs TNT mag er 30 dagen over doen. in een woord belachelijk
meerdere malen gebeld en aangegeven alstublieft dit kost mij zeveel geld maar je wordt gewoon uitgelachen voor mij nooit weer TNT troep volgende keer maar weer gewoon met UTI of KAMINO die weten teminste wat service is en begrijpen ondernemers.

Gewenste oplossing

Compensatie in de kosten ik heb extra betaald voor levering in 6dagen

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of