Offered solution:

Beste Leobarion,

Allereerste excuses voor de late reactie. Door een fout op deze site kon ik je klacht wel in ons systeem terug vinden maar niet op deze site.

Vervelend dat je zo lang moet wachten op je pakket. Gezien de tijd tussen jouw klacht en mijn antwoord ga ik ervan uit dat je het pakket inmiddels hebt. Ik kan echter niets voor je nakijken omdat je geen trackingnummer in je klacht hebt vermeld. Hiermee bedoel ik het buitenlandse trackingnummer. Met dit nummer kan ik achterhalen wat de nederlandse 3S barcode is en eventueel de status van je pakket achterhalen.

Ik ga er nu eerst van uit dat je het pakket inmiddels hebt ontvangen, anders hoor ik het wel!

Met vriendelijke groet,

Nynke
TNT Post Klantenservice