My complaint:

Geachte,

Hierbij wil ik een klacht neerleggen over het niet ontvangen van een verjaardagskaart.

De pleegmoeder van mijn dochter heeft op 23-08-2011 voor mij een kaart op de post gedaan en ik heb deze tot op de dag van vandaag nog steeds niet ontvangen.

Waar blijft mijn verjaardagskaart?

Desired solution:

Dat mijn post bezorgd word.