user-30553 on 01 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Al maandenlang wordt de post op Ceintuurbaan 70, Bussum in de verkeerde bus gegooid.
De namen staan duidelijk bij de brievenbussen. Bijvoorbeeld Stinis en de Graaf. Daar is toch wel een heel duidelijk verschil tussen. Geen letter gelijk.
Conclusie: de besteller is een analfabeet, of is te gemakzuchtig.
Dat de post juist bezorgd wordt en misschien loon naar prestatie uitbetalen.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste geert1928, Bedankt voor je bericht waarin je aangeeft dat je niet tevreden bent over de bezorging van de post. Ik kan me voorstellen dat het heel vervelend is wanneer je post van anderen ontvangt. Namens TNT Post wil ik je hiervoor mijn excuses aanbieden. Graag geef ik je een toelichting. Ik heb je klacht gemeld aan de verantwoordelijke teamcoach van de postvestiging van jouw woonplaats. Hij zal de betrokken medewerkers aanspreken op de gemaakte fouten en erop toezien dat de post correct wordt bezorgd. Ik ga ervan uit dat ik je hiermee voldoende informatie heb gegeven. Met vriendelijke groet, Willemien TNT Post Klantenservice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De klacht van klant is gemeld bij de leidinggevende van de verantwoordelijke postvestiging. Hij zal de medewerker aanspreken en ervoor zorgen dat de post voortaan correct wordt bezorgd.
