My complaint:

Omschrijving klacht

Ons bedrijfspand met huisnummer 4a staat achter een woonhuis.
Er is echter een 6 meter brede afgescheiden oprit naar het bedrijfspand.
Aan deze oprit (op een afstand van 1 a 2 meter van de straat af) staat onze brievenbus met daarop duidelijk huisnummer 4a.
Het bedrijfspand (met brievenbus) staat er vanaf augustus 2009, het extra huisnummer is eind 2008 al toegekend door gemeente Deurne.
Na ongeveer 10 telefoontjes, 3 schriftelijke klachten en meerdere malen aanspreken van de postbodes is het de bezorgers van TPG post duidelijk dat er in het bedrijfspand andere bewoners huizen dan in het woonhuis. Sinds die tijd wordt de post (meestal) in de juiste brievenbus gedeponeerd.
Wat nu op begint te vallen is het volgende: Alle poststukken niet voorzien van een post betaald stempel of postzegel, ik neem aan dat deze door Sandd bezorgd worden, worden in in de brievenbus van 4a gedeponeerd. De poststukken voor 4a zijn voorzien van een handgeschreven nummer: 667a, de poststukken voor nr. 4 zijn voorzien van het handgeschreven nummer 667.

Gewenste oplossing

Toevallig ben ik zelf de bewoner van nummer 4 en verhuur ik het bedrijfspand met nummer 4a aan een BV waar ik samen met een compagnon eigenaar van ben. Dus meestal is een vergissing van de postbode snel opgelost. U moet echter begrijpen dat er momenten zijn waarop ik vanwege werk, vakantie of andere prive omstandigheden niet aanwezig ben. In dat geval komt het voor dat mijn collega’s moeten wachten op bepaalde postzendingen met alle gevolgen van dien. Ik zou graag willen dat u uw medewerkers op de hoogte stelt van dit probleem en dat de post voortaan in de juiste brievenbus gedeponeerd zal worden.