My complaint:

Ik heb op 24 dec. een Porto-kaart gekregen van Postnl. omdat ik een poststuk naar het buitenland zou hebben verzonden en onvoldoende gefrankeerd.
Maar ik heb helemaal niets naar het buitenland gestuurd.
Ik ben dan ook helemaal niet van plan om te gaan betalen!!

Desired solution:

Als u niets meer laat horen.
En als u wel wat laat horen, dat u dan zegt dat er een fout is gemaakt door de een of ander. Maar niet door mij!