My complaint:

Geachte,

Mijn pakket is inwendig beschadigd, Er zat een lockmachine in van Bernina en de bodem is gescheurd en stokje afgebroken en een zijpanel in 3 stukjes.
Het pakket was in overleg zorgvuldig ingepakt en buitenkant geschreven- rechtop houden en dit is bovenkant en voorzichtig!

Desired solution:

Graag zie ik een vergoeding van de waarde van de machine tegoed, mede doordat ik bewust het verzekerd heb opgestuurd.

ik heb 3 foto's gemaakt maar volgens mij kan ik er maar 1 indienen..