My complaint:

aangetekende brief met bijlagen op 25 januari 2011 verzonden aan Nationale Nederlanden 2509 AV 93604.NN zegt niets te hebben ontvangen! Ik ben hierdoor zwaar gedupeerd)
vr groeten, E Langereis ,Ptr Damiaanstr 5 2131 EG Hoofddorp.

Desired solution:

Mogelijkheid om als vroeger een brief aangetekend te kunnen versturen MET TERUGMELDING VAN ONTVANGST!!