Complaint: verzonden brief niet aangekomen

user-24832 on 14 October 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that PostNL posted

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Goed nieuws, de zaak is opgelost, ben net gebeld door Willemien Koopal van TNT post, ze gaan de bewuste route onderzoeken en ik krijg een setje postzegels als tegemoetkoming van mijn verzendkosten. Bedankt Willemien voor het aardige nette telefoontje met oplossing. mvg. Maria

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is contact met de klant opgenomen. Klacht van klant is geregistreerd en er is een melding gemaakt met betrekking tot de brievenbus waarin de betreffende poststukken zijn gedeponeerd.

All complaints of