My complaint:
Vier weken geleden heb ik een voetbalvest vanuit Lunteren laten bezorgen naar Antwerpen via PostNL. Tot op heden is dit niet aangekomen terwijl post van Nederland naar België normaal amper een week een beslag neemt.
Desired solution:
Postkantoor in kwestie in Lunteren staat toe het product wat opgestuurd diende de worden op te halen. Het vertrouwen is dusdanig gezakt dat ze het niet meer hoeven op te sturen

