Complaint: Vest na vier weken nog niet aangekomen

user-189256 on 19 July 2013 about PostNL in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vier weken geleden heb ik een voetbalvest vanuit Lunteren laten bezorgen naar Antwerpen via PostNL. Tot op heden is dit niet aangekomen terwijl post van Nederland naar België normaal amper een week een beslag neemt.

Desired solution:

Postkantoor in kwestie in Lunteren staat toe het product wat opgestuurd diende de worden op te halen. Het vertrouwen is dusdanig gezakt dat ze het niet meer hoeven op te sturen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to PostNL about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to PostNL to pickup complaint

Message from PostNL

12 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wilt u met ons contact opnemen via Twitter @PostNL, Facebook.com/PostNL of kijk op onze website www.postnl.nl. Hier vindt u ook de overige contactgegevens van onze klantenservice.

All complaints of