My complaint:

Ik moest vandaag mijn visum ophalen bij het postkantoor omdat ik een handtekening moet zetten. Omdat ik fulltime werk doe ik dit dus vandaag. Ik ga naar het postkantoor in het winkelcentrum Zwolle Zuid waar ik zaterdags tevens mijn weekboodschappen doe. Mijn klacht is: dat ik vandaag weggestuurd werd bij hen en naar een benzinepomp op de Wijhese weg 4 km. bij mijn huis vandaan. Gezien het feit dat ik geen auto heb, is dit zeer bezwaarlijk voor mij. Mij is uitgelegd dat deze maatregel samenhangt met mijn postcode. Inderdaad, ik woon op 8015AT, dus aan de rand van Zwolle. Door deze maatregel wordt ik van hut naar her gestuurd. Eerst moet ik vrij ver naar het noorden fietsen om het winkelcentrum Zuid te bereiken, en vervolgens moet ik dat hele eind terug fietsen en dan nog eens vier km. naar het zuiden, naar dat pompstation en weer terug. Ik vind dit geen service van u!

Gewenste oplossing

Laat mij gewoon mijn zaken doen met het postkantoor in het winkelcentrum Zwolle Zuid alstublieft!