My complaint:

Ik begin behoorlijk geïrriteerd te raken.
Maandag is er een envelop met cardridge naar mij verstuurd. Ook deze heb ik tot op heden niet ontvangen.
Ik vind het te raar voor woorden worden.
Durf ook niets meer te bestellen op deze manier.
Zo kom ik wel snel van mijn geld af.
Post.nl waarom reageert u niet!!! Onbelangrijk geadresseerde reclame komt wel in mijn brievenbus.
Ik vraag nu al de mensen van wie ik iets koop om het zo te verpakken dat niet te voelen is wat er in zit. Moet toch niet gekker worden.

Desired solution:

Graag een reactie van postnl. Ik ben niet de enige met het probleem van verdwijnende post. Op mijn vorige klacht ook nog geen enkele reactie ontvangen.
Kan wel gezegd worden dat je het dan maar aangetekend moet versturen, maar misschien moet postnl. iets aan de interne situatie doen.