My complaint:
Waar blijft mijn pakket met code 3stqps000018072?
de andere pakketten zijn wel gleverd maar deze staat sins 16 november al in het sorteercentrum.
Gewenste oplossing
dat mijn zending wordt gelevrs
Complaint: waar blijft mijn pakket
user-29119 on 21 November 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste wagerrits, Erg vervelend dat je pakket bij het sorteercentrum blijft steken. Helaas kan ik geen contact opnemen met het sorteercentrum. Waarschijnlijk is er iets met het pakket aan de hand. Ik wil u adviseren om contact op te nemen met de afzender, deze kan bij TNT Post een navraagprocedure starten voor verder onderzoek. Voor het ontstane ongemak bied ik je mijn welgemeende excuses aan. Met vriendelijke groet, Nynke TNT Post Klantenservice
PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Zending blijft om onbekende reden steken bij het sorteercentrum. Via de afzender moet er een navraagprocedure worden gestart voor verder onderzoek. Nynke TNT Post Klantenservice
