My complaint:

Omschrijving klacht

heb iets besteld in in hong kong via ebay.com en betaald via paypal. pakket is opgestuurd en aangekomen in nederland op 10dec 2009 en dan is ieder spoor van besteld opject weg. track en trace nummer gaat ook niet verder als alleen de voorgaande melding. zit nu dus al 4weken te wachten…kan ook nergens een telefoon nummer of email adres vinden over dit soort zaken.
pakket is verstuurd via hongkong (air) mail.
en zogenoemd kwijraken van pakketjes geloof ik niet in wel in gestolen door werknemers.

Gewenste oplossing

dat ze uitzoeken waar pakket is, ik heb eventueel een track en trace nummer.