Complaint: waar gaan we naar toe ?

user-35277 on 09 January 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

post 2 weken niet ontvangen geen tv gids die kwam bij de week erna…”tot mijn verbazing parkeerde een buitenlandse auto voor mijn deur met E (estland?)op het nummerbord de chauffeur selecteerde na later bleek de post op de achterbank deur open op zijn hurken. Geen uniform aan.Mijn achterstallige post kon niet inenen in de brievenbus ik opende de deur om de rest van de post aan te pakken en te informeren waarom ok zolang geen post had ontvangen, de man begreep mij niet sprak geen hollands…

Gewenste oplossing

als ik mijn post op tijd krijg!!!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant heeft deze klacht ook gemeld bij onze klantenservice. De klacht is al doorgegeven aan de leidinggevende van de postbezorgers. De betreffende medewerker is inmiddels niet meer bij ons in dienst. Hij gebruikt deze melding om de kwaliteit van de postbezorging op dit adres in de gaten te houden.

All complaints of