My complaint:

Op postnl site staat er op dat mijn bestelling afgevelerd is op 29-11-2012 dus gisteren.Maar bij wie was die afgeleverd weet ik niet want zeker niet bij mij.Misschien bij een van de buren maar welke? Dat vind ik niet zo profesioneel van postnl..moet ook iets in mijn bus laten om te weten waar mijn pakje is.10 minuten geleden heb ik een antwoord van postnl gekregen dat ook iemand heeft getekend en kreeg ik ook de handtekening in een attachment.Dat was mijn handtekening niet en ik vraag me af aan welke deur heeft de chauffeur gebeld want ik was gisteren de hele dag niet thuis dus ik vermoed dat eerst heeft hij aan mijn deur gebeld maar want niemand opende belde hij aan andere deur.Niet profesioneel van postnl..helemaal niet!!!

Desired solution:

Ik ben zo gefrustreerd dat ik wil mijn bestelling niet meer