My complaint:
Pakket is 2x aangeboden (ik was niet thuis) en vervolgens, volgens PostNL, naar het depot voor onbestelbare post gestuurd i.p.v. naar het postkantoor. Waarom is niet duidelijk. PostNL zegt dat verzender pakket kan opvragen, maar ik kan geen contact meer krijgen met verzender nadat deze alle medewerking weigerde: U heeft betaald en ik heb verzonden.
Desired solution:
Dat het pakket alsnog wordt aangeboden. Ik heb het betaald evenals de verzendkosten.

