user-10083 on 29 March 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Heb enkele weken geleden een kaart gekregen dat ik moet betalen voor onvoldoende gefrankeerde post. Na heel lang zoeken heb ik de site gevonden. Nu blijkt m’n betaling niet verwerkt te zijn 🙁 en krijg ik aanmaningen. Op de kaart staat ga naar tntpost/betalen maar die pagina bestaat niet.
De site aanpassen zodat de pagina makkelijk bereikbaar is of de melding op de kaart verwijderen.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.
