Complaint: wegraken post

user-11440 on 25 April 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Op zaterdag 2 april heb ik een brief met cadeautjes naar Roemenie gestuurd maar tot op hede niet aangekomen. Hoe kan dat? Waar ik de witte envelop gebleven?

Gewenste oplossing

Graag wil ik weten waar de witte envelop gebleven is. Er zat een groen barbie t-shirt in en een ketting en een rose sjaal en een verjaardagskaart en een hello kitty button. Het meisje in Roemenie is erg verdrietig was voor haar verjaardag.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of