My complaint:
TNT-bezorger belt aan. Kennelijk reageer ik niet snel genoeg met opnemen van de huistelefoon, want de bezorger zegt: “FF opschiete hoor, ik was al bijna weg. Ik heb een pakje.” Of ik snel naar beneden kon komen. Ik leg beleefd uit dat ik me dan eerst moet omkleden omdat ik lag te slapen. Of hij naar boven aan de voordeur kon komen. Dat kon niet en ik moest maar heel erg vlug naar beneden komen anders was hij weg. Ik heb hem gezegd dat dat niet ging. Hij heeft niet eens een briefje achtergelaten waar ik de zending kon ophalen en het pakje is ook niet op een andere dag aangeboden.
Gewenste oplossing
Een nieuwe bezorgpoging, bij geen gehoor een standaardbriefje waar ik het pakket kan ophalen. Én excuses van de onbeleefde bezorger.
