Complaint: wel voldoende postzegels op 2 brieven

user-112338 on 02 July 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 2 brieven verstuurd naar het buitenland, met 1 nieuwe zegel en meerdere oude postzegels. Op de achterkant van de oude zegels staat te lezen dat deze zegels normaal te gebruiken zijn.
Ik heb de oude zegels omgerekend in Euro en ruim voldoende gefrankeerd.
Nu heb ik 2 kaarten van POST.nl gekregen en 2 herinneringen om bij te betalen.
Dat is erg onvriendelijk van de POST. want ik heb voldoende opgeplakt.
De code s kun je niet nakijken op de site.

Desired solution:

Post moet gewoon zijn oude zegels accepteren. en mij niet storen met vragen om bijbetaling.
ik ben zeer tevreden over post maar nu natuurlijk niet!! Het is ook zo jammer van alle verspilde energie en extra kosten die post maakt.

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of