Complaint: zakelijke post

user-27554 on 08 November 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij zijn een groothandel in Nijkerk en verzenden per week ongeveer 1600 stukken post. Dat gaat dan in een grote postzak en dezelfde middag krijgen we een andere postzak voor de volgende dag. Die postzakken zijn meestal van een ander bedrijf afkomstig. Nu is het gebeurt dat wij een postzak van een ander bedrijf hebben gekregen en daar lag nog post in van dat bedrijf.

Gewenste oplossing

Wij hebben de post weer teruggestuurd samen met onze post en een briefje erbij. We hopen dat u hier op let, erg vervelend als poststukken van andere bedrijven niet aankomen!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is contact met de klant opgenomen. De klacht is gemeld bij de verantwoordelijke afdeling. Deze zal actie ondernemen om herhaling in de toekomst te voorkomen.

All complaints of