Complaint: zeker twee weken een kapotte brievenbus

user-10472 on 06 April 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Op een aantal plaatsen heb ik gemeld dat jullie brievenbus dusdanig beschadigd was, dat je met je hand de post (stapels blauwe belastingenveloppen) eruit kon halen.
Vervolgens is er niet mee gebeurd, zelfs is de bus niet afgeplakt.
Nu staat er net een nieuwe bus, maar dat heeft weken geduurd. Schandalig vind ik dat.

Gewenste oplossing

dat snappen jullie wel

Message from

16 years ago - Geachte Wanneer dit per tel of per mail op de volgende url wordt doorgegeven zal er zeker direct actie worden opgenomen: http://www.tntpost.nl/voorthuis/klantenservice/klacht/

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of