My complaint:

Dinsdag 7 December 2010 is aan mij een pakketje verstuurd, deze zou de volgende dag aangeboden moeten worden.
Woensdag bleek er een fout in de sortering te zitten vertelde een telefoniste van TNT mij maar Donderdag 9 zou zonder enige twijvel moeten lukken.

Tot mijn GROTE verbazing zie ik vanmorgen staan op track en trace : Zending geweigerd door geadresseerde. Retour afzender. Dit is onmogelijk want ik heb geen persoon van TNT gezien en ben ten alle tijden beschikbaar geweest.

Gewenste oplossing

Aangezien ik dit pakketje eigenlijk Dinsdag al had moeten hebben, wil ik het graag zsm zelf afhalen bij een sorteercentrum.

Vertrouwen in dit bedrijf begin ik langzamerhand kwijt te raken