Complaint: Zending zwaar beschadigd aangeleverd

user-106963 on 05 June 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Betreft een onverwoestbaar geachte zg. flightcase om bv . gitaarversterkers te beschermen tijdens vervoer. Case is zwaar beschadigd aangeleverd, wielen afgebroken, vloer beschadigd/versplinterd. Wielen zijn “los” bijgeleverd middels postbode elastiek. Hoe ze het voor elkaar gekregen hebben om deze case zo te beschadigen…….? Schandalig!
Daar het geen aangetekende zending betreft wordt geen schade uitgekeerd, wel wordt melding gemaakt bij vervoerder, jaja.

Desired solution:

Schadevergoeding van dure flightcase.

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of