Complaint: Zo maar aan de deur gezet

user-20515 on 02 September 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik kreeg van een bedrijf een pakketje toegestuurd. Vandaag stond het pakketje tegen mijn voordeur. Iedereen had het zo mee kunnen nemen. Pakketje gewoon achter gelaten, geen briefje, helemaal niks.

Gewenste oplossing

Een sorry en het garantie dat ze geen pakketjes zomaar bij een voordeur achter te laten.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Beste bemel131, Dit is absoluut niet de manier waarop de pakjes bezorgd horen te worden! Mijn excuses voor deze onproffesionele bezorgwijze. Graag zou ik de barcode van de zending en de ontvangstdatum willen ontvangen(per e-mail), zodat ik de betreffende chauffeur hierop kan aanspreken. Met vriendelijke groet, Francis TNT Post Klantenservice

Message from PostNL

15 years ago - Beste bemel113, Helaas heb ik tot op heden geen reactie van je ontvangen. Als je wilt dat de betreffende chauffeur wordt aangesproken op zijn bezorgwijze, heb ik toch echt de gevraagde gegevens nodig. Graag ontvang ik deze alsnog. Met vriendelijke groet, Francis TNT Post Klantenservice

All complaints of