Complaints about Trans Link Systems

Mijn anonieme ov-chipkaart is zonder eigen schuld defect gegaan, ik heb hem geretourneerd met de bedoeling het saldo van de chipkaart gestort te krijgen, daarna een nieuwe chipkaart gekocht. Na het ontvangen van mijn chipkaart saldo, kreeg ik vandaag ook... Read more

Voor het stopzetten van het automatisch opladen is een omslachtige en niet doorzichtige procedure opgezet door Trans Link Sytems. Het lukt maar niet om van het automatisch opladen af te geraken. Read more

Begin Juni ging mijn anonieme OV-chipkaart kapot. Een medewerker van de RET bevestigde dat de kaart defect was en zei dat ik contact op moest nemen met Trans Link Systems in Amersfoort. 'Want die produceren die kaarten'. Trans Link Systems verwijst... Read more

Translink heeft, nadat automatisch opwaarderen met 50 euro niet lukte vanwege laag saldo op mijn betaalrekening, een acceptgiro naar mijn oude adres gestuurd. Daarna een herinnering en daarna kwam er een brief van Intrum Justitia met een schuldeis van 112... Read more

Informatie versturen over en mogelijke mislukte incasso wordt niet altijd doorgevoerd. Daardoor hebben wij vandaag een verassing in de brievenbus zitten van een incasso bureau in de vorm van een acceptgiro van €72. Dit voor een mislukte incasso van €10 een... Read more

Onlangs heb ik mijn OV-Chipkaart geschikt gemaakt voor automatisch opladen. Dat doe je via de site van ov-chipkaart. Je moet toestemming geven om € 0,01 van je rekening te laten afschrijven via iDeal. Door een fout op de website ov-chipkaart.nl... Read more

ik maar contact op moest nemen met het betaalde "service" nummer. Hier had de medewerkster geen idee wat ze moest doen, want na 3x in de wacht te hebben gestaan omdat ze even iets na moest vragen heb ik opgehangen.... Read more

Al vanaf het begin van de aanvraag voor een OV-studentenchipkaart ging het mis. Deze aanvraag werd door mijn dochter gedaan via de site van DUO in juni 2010. Zij had een reisrecht vanaf 16-06-2010. Niets meer gehoord dus maar eens... Read more

Ik heb ook voor mijn dochter een ov kaart en zou ook nog 10 euro moeten betalen omdat het bedrag niet zou zijn afgeboekt. Er is van mijn rekening echter wel een bedrag van 10 euro afgeboekt en ik heb... Read more

door fout van de gvb is er onterecht geld afgeschreven dat dan weer automatisch opgeladen moet worden dat ging niet omdat ze de brief van ons met de girowijziging niet hadden ontvangen nog geen probleem lijkt mij als er dan... Read more